养老元宇宙的构想

发布时间:2022-05-27 15:48:11 编辑: hz 来源:

导读:本文是由hz网友投稿,经过编辑发布关于"养老元宇宙的构想"的内容介绍。

[提要]进入2022年,我国迎来建国以来最大的退休洪峰,自此开始,60周岁以上老年人将以每年二千万左右的人数逐年增长,预计今后十年间,60周岁以上的老年人数量将足足增加二亿人,是日本现有全国人口1.5倍。据专家预测,国家社保养老金的结余将在2035年全部用尽,而长达三十年的独生子女政策又使得依靠子女养老的传统模式已无法延续,无论是国家或者家庭都将面临养老双重困境,养老环境将受到两面夹击。笔者尝试借助区块链、大数据、人工智能和NFT等科技优势,帮助老人自立自强,实现老有所为,探讨现代科技浪潮下的中国式养老之路。通过发挥科技优势,一方面鼓励老人邻里互助、互相帮扶,弥补养老人手的不足;另一方面,又通过知识更新,让其中一部分知识水平高的健康低龄老年人融入元宇宙时代的科技建设中来,以化解年轻劳动力短缺的窘境。一举多得,利国利民。

2021年11月24日,中共中央、国务院颁布《关于加强新时代老龄工作的意见》,要求充分发挥政府在推进老龄事业发展中的主导作用,形成多元主体责任共担、老龄化风险梯次应对、老人事业人人参与的新局面。2022年4月10日,北京市政府印发《关于推进街道乡镇养老服务联合体建设的指导意见》,解决居家养老服务“最后一公里”。全国上下都已经行动起来,结合本地方特色,走出创新之路。

一、使用区块链技术建立全国老年人数据库,为政府制订法律、颁布政策提供有效参考,并提前进行前瞻性布局;通过大数据引导养老企业合理分流,避免资源浪费、配比失衡;发挥数字人民币溯源优势,有效提升养老工作透明度

2021年,是元宇宙开启的元年,区块链、大数据、物联网和人工智能等现代科技日趋成熟,如果能与养老有机结合,能最大程度提高工作效率,完成资源的合理配置,增加养老服务的透明度,构建政府、养老企业、老人及家庭成员多方利益共同体,彼此之间分工明确,互相协作,最后实现多方共赢,具体建议如下:

(一)在各级政府的统一领导下,使用区块链技术建立省、县、城市、乡镇和社区等逐级的老年人数据库。区块链技术具有不可篡改、可以溯源、公开透明和调取便捷等诸多优点,各政府部门之间通过联盟链的方式实现数据共享、明确职责、分工协作,增加养老工作的透明度,进一步提高工作效率。

(二)政府与科技企业合作,通过大数据分析,为修订法律和颁布政策提供有效参考,并可以对未来5-10年提前做好前瞻性布局。同时,在做好老人隐私保护、数据安全管理和合规有序使用的前提下,将数据包提供给养老企业和社会组织参考使用。数据包的内容可以包括:本区域60周岁以上老年人总数、性别比例、年龄层比例、宗教信仰、居住状况、健康状况、消费习惯和消费能力等。通过大数据分析,引导养老企业提供精准的个性化养老服务,避免资源投入与需求之间信息不对称,出现供需失衡。

(三)国家的养老项目财政拨款和老人的退休金使用数字人民币方式发放。数字人民币也是一项区块链的技术运用,它能让钱的使用有迹可循,全程追踪资金流向,确保了资金安全和发放准确,能精准落实到养老服务企业和每一位受益老人。国家一方面可以通过溯源追踪,确保政府服务公开透明,避免暗箱操作;另一方面还可以通过大数据动态分析,清晰了解老人的消费习惯以及养老企业的服务状况。此外,老人还可以使用数字人民币进行预付。2022年5月6日,“数字人民币预付无忧”已在深圳福田区成功落地,这是数字人民币智能合约的创新应用。具体操作是:先在个人帐户中将服务金额冻结,按服务情况进行核销,一笔一清。如企业无法履约,剩余款项可以及时退还。今后运用这种方式,能帮助建立养老企业和老人之间的彼此信任,有效防止老人被骗。

二、通过人工智能技术改善养老环境,提高服务效率。统一制作老人数字身份号码和数字身份二维码,为老人出行、就医和社交等提供便利

人工智能就是让计算机模拟人类的思维模式,进行一系列辅助或独立的创造性活动。运用人脸识别、语音识别、智能控制、万物互联和虚拟数字人等技术进行养老服务,将有利于解决老年人精力和体力的不足,减少意外事故发生。

(一)国家鼓励企业开发智能化监控设施,保障老年人的居家安全。并研发专为老年人服务的虚拟数字人,方便老人随时沟通互动,及时了解老人个性需求,并提供法律、医疗和养生等方面的专业建议。虚拟数字人不能处理的问题,再由值班人员进行补充,能有效节约人工成本。人工答复的内容,整理成数据包,由虚拟数字人进行深度学习,通过不断的数据喂养,能逐步提升虚拟数字人的处理能力。

(二)为每位60周岁以上老人制作数字身份号码和数字身份二维码,并和人脸识别技术相结合,与前文中的大数据库相连接,为老人出行、医疗和社交等提供便利。

当下疫情,亮码出行,而对于部份老年人却是一道门槛。黑龙江齐齐哈尔与公安部门防疫大数据对接,为不会使用智能手机的60周岁以上老年人制作了个人二维码,工作人员通过反向扫码打开老人健康码,有效解决了老人的痛点,体现了执政为民、以人为本理念,非常值得借鉴。建议将60周岁以上老年人在全国大数据库中的序列号作为其唯一的数字身份代码,并制作成数字身份二维码,粘贴在手机上或制作成卡片随身携带,对于智力障碍老人还可以制作成标贴缝制在衣服上。人们可以通过输入数字身份代码或扫二维码,并结合人脸识别技术,查询到老人的相关信息。不同机构或个人扫码后读取的信息依授权范围大小而不同。比如老人走失,普通人扫码后显示内容是老人姓名和紧急联系人电话;公共交通部门扫码,是老人的健康码和优惠通行许可;医疗机构扫码,是老人的医疗病历档案;民政、卫健和派出所等国家机关扫码,依各自权限显示相关内容。同时还将查询记录进行存档,包括查询时间、查询者身份和查询内容等,防止被他人不正当使用。这样一来,既提高办事效率,又能确保老人的个人信息安全,还能有效防范老人证件被盗或遗失,一举多得。

(三)政府构建VR三维立体信息化老年人综合服务平台,入驻商家由政府审核备案,通过虚拟场景方式,让老人足不出户放心购物。养老企业将服务内容以虚拟数字方式完整呈现,让老人通过现场沉浸式感受,精准选择适合自己的养老服务。平台养老企业通过区块链进行管理,公开透明,政府可以全程有效监督,防止老人被骗,企业通过市场方式公平竞争,实现优胜劣汰。

三、国家发行养老NFT,汇聚社会爱心,形成“我为人人、人人为我”良性循环

好人有好报,这是几千年来中国人的善良祝福。当下社会可以通过契约,将人们的善行进行确权登记,当自己未来需要时,通过交换服务的方式,获得社会的帮助,最后形成“我为人人、人人为我”的良性循环。时间银行模式从国外传入中国,这些年来民间公益团队做了大量实践探索。2022年6月1日起,由北京市民政部门牵头,实施时间银行互助养老模式,将个人的志愿服务时间(时间币)贮存起来,待老人将来需要时,可以随时调取使用。笔者建议将时间银行模式使用NFT技术进行管理会更加便捷,老人们按社区为单位组织公益服务团队互相帮扶,建立信任,国家机关按老人公益服务时间长短和难易程度进行审核登记,兑换成养老NFT,同时制定养老NFT使用、转赠、交易和继承等管理办法,不同城市之间流通按当地服务成本高低进行折算,通过互助养老,激发公益爱心,形成良性循环。

四、国家支持低龄健康老人二次就业和二次创业,以弥补年轻劳动力的不足。免费帮助老人知识更新,融入元宇宙科技建设洪流,让老人老有所为,形成国家、企业、个人的多方共赢局面

网上曾有一个调查数据,即将退休的老人有70%左右希望能再就业。之所以有如此高的就业愿望,笔者认为1962年之后出生的这批老人(新中国最高峰婴儿潮),是国家恢复高考制度后的幸运儿,也是当年改革开放的主力军,具有知识水平高、应变能力强等特点,不希望让自己过早闲下来。此外,还有一个很现实的原因,大部分老年人的子女是独生子女,老人们想通过再就业积累更多的养老金,减轻子女的养老负担。而另一方面,全球元宇宙科技浪潮正在兴起,年轻劳动力明显不足,老年人的经验智慧正好能派上用场。如果能帮助低龄健康老年人完成知识更新,融入元宇宙科技建设洪流,将形成国家、企业、个人多方共赢局面。相对于传统行业的就业而言,在元宇宙科技领域就业具备以下三方面优势:

第一、国家组织老年人免费培训区块链、大数据和人工智能等前沿科技知识,并建立全国老年人的人才数据库,设立专为老年人就业的组织机构,有序引导已通过知识更新的老年人二次就业。新兴科技领域与传统就业市场能相辅相成,不会挤占年轻人的传统就业空间;

第二、元宇宙科技领域就业的工作时间可以灵活机动,网上工作地点也可以不受区域限制,报酬方式还可以多元化,比如用工作积分来定制虚拟数字人,购买虚拟土地、虚拟房产和其它数字资产等;

第三、国家鼓励有创新意识的老年人二次创业,运用DAO的方式,使用通证经济汇聚社会力量,充分调动老年人的创业热情,构建与传统行业互补的多元生态模式。

结语:我国目前正处于养老的最关键时期,庞大的老年人数量(十年将净增长二亿人),世界上史无前例,没有任何经验可供参考。只有借助科技力量,大胆创新,将“废物式养老”升级为“有为式养老”,开发老年人口红利,走出中国式养老创新之路。2022年4月,中共中央、国务院发布《关于加快建设全国统一大市场的意见》,破除地方壁垒,促进商品要素资源畅通流动,营造高效规范、公平竞争环境。相信借助这股政策东风,能推动全国养老统一大市场尽快建成,让我们一起共同期待。

以上关于科技与养老相结合的个人建议,意在抛砖引玉,供社会各界关注养老的朋友们参考,文中观点如有不足或错误之处,还请朋友们多多指正。谢谢。

[作者周振宇系广东卓建律师事务所合伙人、卓建元宇宙法律研究中心主任、民政部养老服务司养老专家、广东老龄产业研究院专家。多年来从事养老法律研究,曾在深圳卫健委指导下,为深圳失独老人提供意定监护公益服务]


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